NTM Nguyễn Thanh Tùng: Khi công việc đượm vị sống thân tình

 Lần đầu tiên đến tiệm để học nghề cắt tóc, Nguyễn Thanh Tùng thấy… kỳ kỳ khi cứ phải quanh quẩn làm mấy việc vặt vãnh: chỉ dẫn chỗ để xe – xếp xe cho khách hàng… Sau hàng tháng trời, đến một ngày kia, thầy giáo của Thanh Tùng nói: “Tôi dạy dỗ cho em như vậy để em có cơ hội học hỏi từ những điều nhỏ nhất, biết được thế nào là khó khăn, khổ cực… thì mới bền lòng đam mê, trân trọng và trụ vững với nghề”.

Đó cũng chính là người mà cho đến tận bây giờ, mỗi khi nhắc lại, Thanh Tùng đều cảm thấy biết ơn: “Khi mới cắt tóc, tôi làm ra những kiểu tóc… cực kỳ xấu, nhưng thầy vẫn khen đẹp để động viên. Vì thế, tôi biết mình còn nhiều thiếu sót, và càng cố gắng nhiều hơn. Thậm chí, một số khách hàng biết rằng tôi là thợ học việc nhưng vẫn không ngại ngùng để tôi cắt tóc. Tôi luôn nhớ và muốn tri ân họ. Nếu không có họ thì chắc chắn không thể có tôi ngày hôm nay!”

Chẳng có con đường nghề nghiệp nào trải sẵn toàn hoa hồng. Để tự tin đảm nhiệm vai trò hiện tại: chủ Hair Salon Tùng Anh (số 298, khu Xuân Cầm, phường Xuân Sơn, TX Đông Triều, Quảng Ninh), Thanh Tùng từng phải đối mặt với không ít thử thách và những trải nghiệm để đời. Ấn tượng nhất là một lần phục vụ cho khách hàng nam có khuôn mặt như của… dân anh chị. Khi cắt tóc, Thanh Tùng sợ sệt nên những đường kéo run rẩy, không theo đúng ý muốn. Nổi cơn thịnh nộ, người khách dứt tuột khăn choàng, vứt ngay xuống đất rồi chỉ thẳng lên đầu mình và vặn hỏi anh thợ “làm ăn kiểu gì đấy?”. Gần như ứa nước mắt, Thanh Tùng chỉ biết xin lỗi và dường như không thể tiếp tục công việc. Tuy nhiên, khách lại dõng dạc bắt anh hoàn thành những gì đang còn dang dở: “Cứ làm đi! Làm thật chậm, cắt cẩn thận sao cho nhìn được một tý thì ta tha!…”
 
Lần ấy, Thanh Tùng mất gần 2 tiếng đồng hồ mới có thể thở phào nhẹ nhõm. Và rồi nó cũng trở thành kỷ niệm vui, khi người khách vẫn tiếp tục đến salon để nhờ anh cắt tóc rồi ghi tên vào danh sách “khách ruột”.

Sáng tạo và nghĩ ra rồi biến tấu thật đẹp – thật hợp lý những đường cắt mà giáo trình không đề cập đến là thế mạnh khiến Thanh Tùng khá tự tin về kỹ thuật của mình. Với tính cách tỉ mỉ, cẩn thận, khi salon kín lịch, chàng trai tuổi Thân sẽ hẹn khách quay trở lại vào dịp khác. Bên cạnh đó, anh chú trọng đến vấn đề giữ gìn vệ sinh sạch sẽ cho môi trường – không gian – dịch vụ của salon, phục vụ khách hàng bằng sản phẩm chất lượng mà mức giá hợp lý, quán triệt đội ngũ nhân viên luôn giữ thái độ ân cần, niềm nở…

“Khách hàng đến với Hair Salon Tùng Anh là những người bạn, anh chị, các cô chú trung niên… Khi tới làm tóc, gội đầu hay sử dụng các dịch vụ khác, họ thường chia sẻ về cuộc sống, về bản thân mình với tôi như người trong một gia đình vậy. Cứ thế, mỗi ngày đều khiến tôi cảm thấy vui vẻ, làm việc hiệu quả hơn và gần như tôi không thể sống thiếu đi hương vị đó” – tác giả của bài dự thi “Dẫn lối”, Vòng Sơ khảo 1 Vietnam Top HairStylist 2017 chia sẻ.

Nhoẻn nụ cười thân thiện, tươi tắn, ngoại hình sáng với trang phục sơ-mi trắng, Thanh Tùng thổ lộ: “Với tôi, Vietnam Top HairStylist 2017 là một cuộc thi chất lượng và đề cao tiêu chí công bằng – minh bạch. Tôi muốn cọ xát, học hỏi kinh nghiệm, xem xem khả năng của mình đến đâu. Dù tôi có giành được thành tích hay không thì Vietnam Top HairStylist cũng đã trở thành nền tảng tuyệt vời giúp tôi luôn nỗ lực hướng tới cái đích chuyên nghiệp!”